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こんばんは、
フェスティバロみなみ風通販部の庄司さやかです。

本日はとても嬉しいお知らせがありました。

大丸梅田店に勤務する下野友美さんが、
お客様の声『CUSTOMER’S VIEW』をいただきました。
20100710.下野さん

CUSTOMER’S VIEWとは、
お客様がご意見を書いて、大丸内にあるポストへ投函するもの。
このようなメッセージはとても珍しいのだとか。

そのメッセージはこちらです。



   7月7日(水)20:00前
   フェスティバロの下野さんの対応がすごく良かったです。
   試食を落とした後のフォローや
   誕生日で買い物というと、すぐプレゼント用にしてくれて、
   行動も早く、とても気持ちよく、いい買い物ができました。
   ありがとうございます。
 


このメッセージを見た大丸の方からも、
 『今後も大丸ファン、フェスティバロファンを増やすため、
  頑張ってください。
  ありがとうございました。』と激励の言葉をいただいております。

さて、こんな有難いメッセージをいただいて、
下野さんはどうしているのでしょうか?
さっそく今の気持ちを聞いてみました!

 下野さん『そのお客様のことは憶えています。
       30代ぐらいの女性で、優しいお客様でした。
       今回初めてこのようなものをもらって、
       とっても嬉しかったです。
       これからも私の接客で喜んでもらえる
       お客様を増やしていきたいです。』

お近くにお住まいの方、
梅田にお越しの際は、ぜひ梅田フェスティバロへお立ち寄りくださいませ。

◎梅田フェスティバロ
 ⇒http://www.festivalo.co.jp/tenpo/shopinfo_umeda.html
2010.07.10 / Top↑
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